【Webマーケティング戦略の成功方法】～オンライン家庭教師で黒字経営に成功するには？～

こんにちは！すももです。

今回はWeb上で集客する時の考え方についての記事の、３つ目の案件になります。

前回に引き続き、私が毎月３万円で通っているスクールで実際にやったワークの１つを

私の記事で無料で公開します！

理由は、初心者でもわかりやすく、今後Webマーケティング戦略を考える際に絶対に必要な知識だと感じたからです。

第１案件目ではヨガスクールの例を出しました。
【前編】

【後編】

第２案件目ではハンバーグ専門店（飲食店）の例を出しました。

今回は十店舗ではなく、オンライン上でのサービス提供になります。
Webマーケティングのアプローチの仕方の違いにも、ぜひご注目ください。

【結論】

STEP1：３つのアプローチ層ごとに、戦略を考える

顕在欲求層・潜在欲求層・欲求なしの３つに市場は分けられます。

どんなサービスもこの「３つのアプローチ層」で考えることに変わりありません。

今までのような実店舗であろうと、今回のようなオンライン上でのサービスだとしても、です。

この言葉を聞いてもピンとこない方や、初めて聞いたよという方は、

↓↓↓コチラ↓↓↓の記事を先にご覧ください。

どんなマーケティングも第一にこの図を理解し、３つの市場ごとに戦略を練るのが大鉄則になります。

（１）顕在欲求層

まずはじめに、今回の例は今までと比べ物にならないくらい、難易度は高いです。

この層は今回の家庭教師の例だと

になります。

結論から言うと、３つの広告のどれにも注力はしません。
今回は勝ち目がないので、融資金を無駄にする恐れがあるからです。

その理由やそれの見方は、STEP2：広告方法を３つのうちどれにするか決める（キーワードプランナー、SEOチェキ、A8）でご説明します。

Googleの検索結果は大きく３種類存在します。詳しく知りたい方は↓↓↓こちら↓↓↓に詳しく解説していますのでご覧ください。

（２）潜在欲求層

具体的には、今すぐに求めている訳ではないけれど、探している人がここに属します。

今回１番力を入れるべきそうは、まさにこの層になります！！！

そしてここの層には、SNSでアプローチします。

具体的には「Youtube」と「TikTok」に注力します。

こちらのSNSに関しては、STEP3：その他（Youtubeショート・TikTok、LINE公式アカウント、保護者説明会の実施）でご紹介します。

（３）欲求なし

この１番興味を持たれていない層にも、

戦略としては、１つ上と同じくSNSでのアピールになります。

STEP2：広告方法を３つのうちどれにするか決める（キーワードプランナー、検索チェキ、A8）

今回の案件には、STEP1で「広告には注力しない」「勝ち目が無いから」とお伝えしました。

もちろん出した方が良いです。
世界中のだれか1人にでも多くの目に触れたほうが良いのですが、

今回のように、融資金が１００万円と決まっている場合は、優先すべきでは無いからです。

理由は、広告を出すことによる集客が見込めたとしても、「赤字」になる可能性が高いからです。

その「赤字」「黒字」の見方を、このSTEP2では説明していきます。

（１）キーワードプランナーの使い方

「キーワードプランナー」とは、広告を出した際に「１クリックいくらか」価格がわかるサイトです。

無料会員に登録して利用します。

すると下のような画面になるので、赤枠で囲んだ右側をクリックします。

次に、検索窓に「実際に検索するであろうワード」を入力します。

今回の例だと、「どうしたら自分たちのオンライン家庭教師というサイトに行きついてもらえるか？」を考えます。
自分たちのお客様、学生やそのご両親が、どういうキーワードで検索をかけるだろう？と考えることが大事です。

※この際、「UberSuggest」や「ラッコキーワード」を利用するのも手です。
今回は省力しますが、コチラの記事で詳しく触れています。

例として、赤枠のように「オンライン　家庭教師🔍」と入力したとします。

検索結果がこちらです。
左から順番に、見ていきましょう。

・自分が検索したキーワード「オンライン　家庭教師」
・月間での検索数「１万～１０万」←非常に多い
・競合性「高」
・広告インプレッション シェア「 – 」※補足あり
・ページ上部に掲載された広告の入札単価（定額帯）「￥265」
・ページ上部に掲載された広告の入札単価（高額帯）「￥715」

特に見て欲しいいのが、赤枠で囲った最後の２つ、金額です。
１クリック安くて「￥265」、高くて「￥715」なので、￥490円が中間価格帯になります。

１クリック、約500円という見方ができます。

※【補足】
ターゲットとする地域およびネットワークにおいて、
先月のお客様の広告の表示回数を、キーワードと完全に一致する検索の総数で割った値です。
この指標により、このキーワードでインプレッションやクリックを獲得できる可能性を把握できます。
十分なデータがない場合は、ダッシュ（-）が表示されます。

ちなみに、１クリック５００円は非常に高い金額と言えます。

仮に１００クリックしてもらったら
５００円　×　１００クリック　＝　５０，０００円

１００クリックされたところで、何件（何人）問い合わせがくるか？
３％～５％コンバージョン率が出たら、天才という領域です。

なので、３～５件の問い合わせがきたら良い方だと言えます。

５０，０００円かけて５人は、１人を集客するのに１０、０００円がかかっている計算になります。

これは誰が見てもコスパが悪すぎます。

１番最初に書いたように、今回は週１コースで１５，０００円のサービスを提供しようとしているので

「赤字」と言えます。

もっと言うと、４人問い合わせを受けたら１人が実際に入会してくれたら良い方なので

１人の集客に対し４０，０００円かかる、という計算になります。

今回は「広告に注力するべきではない」という最大の理由はコレです。

割に合うか合わないか？の考え方

キーワードプランナーで調べた結果、もう既に競合が多い場合、新しく起業する場合、
WebでGoogle検索結果で上位に検索されることは極めて困難だということがわかりました。

ちなみに、競合は

など
検索上位は、昔からある有名企業などが多い。

そこと張り合うのはナンセンスです。

広告に注力しない他２つの理由は、次に書いていきます。

（２）SEOチェキ

SEOチェキで「インデックス数」を調べます。

インデックス数とは、そのＷｅｂサイトが書いてある記事のページ数になります。

数字が大きければ大きいほど、内容の充実したサイトであると言えます。

具体的には

・１つの記事に対して、内容がとても濃い、膨大なデータ量の記事である
・何年、何十年も前からサイトが立ち上がっていて、記事数が非常に多い

など

こちらも無料登録で使用できるツールになります。

使い方を見ていきましょう。

SEOチェキでは、検索したいURLを貼り付けます。

今回は１番検索上位にいる企業である、「メガスタ」さんを例に出します。

①この企業のURLをコピーします。

②そして、SEOチェキの検索窓に、そのURLを貼ります。※赤枠の部分

すると検索結果は次の画面のようになり、

特に中もこうしてほしいのは赤丸で囲んだ「インデックス数」です。

２８６０ページはかなり多い数字と言えます。

１００ページを超えたら難しいと思っていいレベルです。

（３）A8.net

アフィリエイトサイトで１番有名と言っても過言ではないのが、このA8.netです。

完結に書くと、

ここに登録しておるA8の会員に紹介料を払っている企業などは

何もしていない企業よりも紹介してもらえるチャンスがグッと増えている、ということになります。

逆に、もし融資金に余力がある場合は、ここに登録しアフィリエイターに紹介してもらうのも１つの手です。

以上のことから、今回は３つの市場層のうち「潜在欲求層」にアプローチするのが、賢明だと言えます。

次の章では、ではその層にどうやってアプローチしていくのかについて触れてきます。

ずばり、SNSです。

STEP3：その他（Youtubeショート・TikTok、LINE公式アカウント、保護者説明会の実施）

（１）Youtubeショート・TikTok

第一にInstagramを活用し、認知をしてもらうことは先ほど述べました。

前回は実際の店舗がある飲食店を例に出していたので、

その場合インスタMAPという今年できたばかりのInstagramの新機能を１番最初に取り組むべきSNSの例として挙げました。

今回はYoutubeのショート動画や、TikTokに注力します。

ただここで問題なのは、

インフルエンサーでかっこいい、かわいい、おもしろい人がバズったとしても

今回のオンライン家庭教師のお金を払う消費者は誰か？という点です。

最終的な決裁権は「その生徒の親」にあるのです。

なので、YoutubeやTikTokではクロージングすることはできないと考えてよいでしょう。

通う生徒の立場から考えたら、かっこいい、かわいい、おもしろい人が先生なのは魅力的ですが

決裁権のある親御さんが、賛同するかは全く別です。

では、親御さんに向けて、何が必要か？を、次でお話しします。

（２）LINE公式アカウント、保護者説明会の実施

最終決裁権は親御さんなので、親御さんやもちろん通ってもらう本人に何が必要か？

何があれば入会しようと一歩踏み出してもらえるか？

第一に「実績」です。

今回の例だと、東大クラスの現役の講師が教えるオンライン家庭教師サービスなので

実際に何人の人が合格したのか、合格人数や合格率、合格した大学名などを、伝えていきます。

まだ１年たっておらず合格者がいない場合は、模試の結果などで実績を「目に見える形で」提示します。

これが、何も知らない状態から少しでも「信頼」に繋がる行動だと思います。

今回の例では、配信先は、誰もが使うLINE公式アカウントにします。

そして「LINEステップ配信」というサービスを活用し、定期的に配信をします。

そこで「実績」「サポートの体制の充実」をきちんとアピールします。

そして、

簡単に書いていますが、この公式LINEに登録してもらうのが大変です。

（３）保護者説明会の実施

やる目的としては、上と同じです。

魅力を伝え、不安を取り除いてもらうために「保護者説明会」を実施します。

この開催の告知も、もちろんLINE公式アカウントで行うことができます。

（TikTokやYoutubeなどでもするとなお良い）

融資金１００万円の内訳例

≪補足≫～Webだから上手くいくとは限らない～

Webに疎い人ほど、「Webでなら集客に成功する」と思う人も中にはいるかもしれません。

しかし、実際に相場を出したり、競合調査をした結果

「融資金１００万円だとかなりギリギリかもしれない」

「あと●●万円あれば、このコンテンツも追加で作成できる」

「リスティング広告は１人当たり４０，０００円かければ集客できる想定ですがどうしますか？」

など、具体的にしっかり伝えることも、大事なのだということも今回学びました。

きちんと提示したのち、最終的に、Webを依頼したお客様に判断をゆだねるべきなのです。

事情もあると思うので、「絶対に１００万円以上は用意できないので、この中でできる範囲でお願いしたい」や

「絶対に１年間で１００人は集客したいので●●万円までだったら追加するので成功させたい」など

状況に応じて様々かとは思いますが

依頼して下さったお客様と、依頼された側は、２人３脚で成功に導けるように・・・と

自分も、今後仕事が貰えた時はできるように精進したいと思いました。

【結論】